Livraison classique
Comment fonctionne la livraison classique ?
Attention, vous devez être disponible toute la journée pour le jour de livraison prévu. Le camion passe généralement avant 13h mais parfois dans l’après-midi. Vous devez être présent et joignable par téléphone en cas de besoin. Toute relivraison pour motif non imputable sera facturé au client.
Tous les départs se font les lundis, mercredis et vendredis matins, vous devez impérativement valider votre commande avec un délai d’un jour ouvrable au minimum entre votre commande et l’expédition, par exemple: une commande validée un lundi sera expédiée mercredi, une commande validée un mardi sera expédiée vendredi.
Le montant minimum est de 55kg pour pouvoir faire une expédition, et une quantité minimale de 10kg par personne.
Les livraisons difficiles d’accès en haute montagne sont facturées à 35€ ht, nous nous réservons le droit de vous appliquer cette facturation.
Suite à un grand nombre de changement de date/adresse de livraison de dernière minute, l’agence de transport nous communique que ce service est facturé à 49,99€ ht, veuillez s’il vous plaît nous consulter si vous avez des conditions précises sur la réception car Yummy-Barf ne peut être tenue responsable des frais supplémentaires. Notre équipe reste mobilisée et réactive à ce sujet. Merci pour votre compréhension.
Si votre domicile n’est pas accessible, veuillez nous l’indiquer et le chauffeur pourra vous appeler afin de fixer un lieu de réception de votre commande à proximité de chez vous.
Pour chaque département, nous vous proposons un ou deux entrepôts STEF, si vous ne pouvez pas être disponible pour réceptionner votre commande, nous vous conseillons de choisir le retrait en entrepôt en cliquant sur le lien ci-dessous, vous trouverez la liste des entrepôts, ainsi vous pourrez chercher votre commande à ses horaires d’ouverture.
